saasとはsoftware as a serviceの略でソフトウェアをプロバイダ−側で稼働させ、ユーザーがネットを通じてソフトウェアの機能を活用する形態です。ユーザーはソフトを購入せずに、サービスとして利用します。代表的なsaasといえばGoogleの検索やGoogle Mapなどです。
saasの代表的なベンダ（プロバイダ）といえばセールスフォース・ドットコムです。アメリカでは急成長していて、ほとんどの企業がビジネスに取り入れています。saasの大きなメリットは敏捷性、つまりスピードです。ビジネスにスピードは必要です。またユーザー数に応じた従量制の課金モデルが特徴です。
セールスフォースは1ユーザあたり月々1200円だけで、顧客のすべてを管理することが出来ます。でも本当に顧客獲得の実績をあげてくれるのか、実感したいですよね。それなら無料でセールスフォースを試してみましょう。オンデマンドビジネスのメリットを必ず実感できますよ。
自分が利用したい時にだけ、利用したい機能をネット経由で直接入手する、そしてその使用分に対して対価を支払うというのがSaaSです。ケーブルテレビや電話と同じような仕組みだと考えるとよくわかります。使った分を支払うのですから、SaaSは無駄がなく、とても画期的なシステムです。
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